כיצד מגישים תלונה?
ניתן להתקשר לאחד מן הטלפונים הבאים:
מרכז הסיוע לנשים דתיות- 02-6730002
או לרכזת הפורום - 052-6070635
דרכה של תלונה-
- 1. מקבל התלונה מעביר אותה לוועדה המקצועית של הפורום.
- 2. הוועדה המקצועית מקימה הרכב מתאים לבירור.
- 3. ההרכב קובע ישיבה ומזמין אליה את המתלונן/ת. לפי הצורך שומע גם עדויות.
- 4. ההרכב מזמין את הנִּילּוֹן (=זה שהתלוננו עליו).
- 5. ההרכב מקיים דיונים המתייחסים לנתונים שהתקבלו בסעיפים 3-4.
- 6. ההרכב מקבל החלטה אופרטיבית ומוסרה לנילון, ולפי הצורך גם לגורמים הממונים עליו, ולמתלונן/ת.
- 7. מעקב אחרי ביצוע ההחלטות.
פעילותו של הפורום והרכביו נשמרים בסודיות גמורה. כל הרכב שומר על דיסקרטיות מוחלטת, ואין המידע עובר לחברי הפורום שאינם חברים בהרכב המסוים.
לתשומת לב- הפורום מטפל אך ורק בפגיעתם של בעלי תפקידים או מעמד חברתי שיש להם מרות וסמכות כלפי המתלונן. איננו מטפלים בבעיות בתוך המשפחה, ולא בבעיות בתחום יחסים בין-אישיים שאינם נוגעים לבעלי מרות וסמכות.



